سياسة الخصوصية
وحماية البيانات

Solafa E-Books ليست منصة مفتوحة لبيع كتب مؤلفين متعددين، وإنما هي المنصة الرقمية الخاصة بمؤلفات الكاتبة سلافة الشرقاوي.

وبحسب حقوق الملكية المعلنة للمنصة، فإن المؤلفات الأدبية المعروضة عليها مملوكة للكاتبة أو تملك المنصة الحق القانوني في إتاحتها وتوزيعها رقميًا.

جميع حقوق التأليف والنشر والاستغلال والنسخ والتوزيع والترجمة والاقتباس وغيرها من الحقوق المتعلقة بالمؤلفات تظل محفوظة للكاتبة سلافه الشرقاوي، ولا تنتقل إلى المستخدم بمجرد شراء كتاب أو الحصول على إمكانية قراءته.

قد تجمع المنصة بعض البيانات اللازمة لتشغيل الحساب وتقديم الخدمة، ومنها:

قد تستخدم Solafa E-Books البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الحساب في Solafa E-Books مخصص للاستخدام الشخصي للمستخدم الذي تم إنشاؤه باسمه وبريده الإلكتروني.

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين.

ويُمنع استخدام حساب شخص آخر للوصول إلى الكتب أو تمكين شخص آخر من استخدام الحساب بغرض الوصول إلى المحتوى.

شراء كتاب رقمي من خلال Solafa E-Books لا يعني شراء حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالكتاب.

إنما يمنح المستخدم حقًا شخصيًا في الوصول إلى المحتوى وقراءته وفق الشروط المعلنة للمنتج والمنصة.

تحتفظ إدارة Solafa E-Books بحقها في تحديد حالة كل كتاب على المنصة.

ويجوز لإدارة المنصة، وفقًا لسياساتها وقراراتها، أن:

• تجعل الكتاب مجانيًا أو مدفوعًا.
• تغير سعر الكتاب.
• تقدم الكتاب مجانًا لفترة محددة.
• تقدم خصومات أو عروضًا مؤقتة.
• توقف إتاحة الكتاب مجانى.
• تعيد إتاحة الكتاب في وقت لاحق.

ويُعتد بالسعر والحالة الظاهرين للمستخدم وقت إتمام عملية الشراء.

ولا يترتب على تغيير سعر الكتاب بعد الشراء استحقاق المستخدم لفرق السعر أو تعويض، كما لن يتم المساس بحقوق القارئ بعد شراءه المنتج وتغير السعر، ما لم ينص القانون واجب التطبيق على خلاف ذلك.

كما أن إتاحة كتاب مجانًا في فترة معينة لا تنشئ حقًا دائمًا للمستخدم في الحصول عليه مجانًا مستقبلًا.

قد تستخدم Solafa E-Books خدمة خارجية لتخزين أو عرض بعض الكتب الرقمية.

وقد يتم إنشاء أو إدارة صلاحيات وصول مرتبطة بحساب المستخدم حتى يتمكن من قراءة الكتاب الذي حصل على حق الوصول إليه.

تتم إدارة صلاحيات الوصول وفقًا لنظام المنصة والإجراءات التقنية المتاحة.

ولا يحصل المستخدم، نتيجة استخدام هذه الخدمات، على ملكية ملف الكتاب أو حقوق مشاركته أو توزيعه.

قد تستخدم Solafa E-Books مزودي خدمات دفع إلكتروني لإتمام عمليات شراء الكتب.

عند إجراء عملية الدفع، قد يتم إرسال البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملة إلى مزود خدمة الدفع.

ولا تطلب المنصة من المستخدم إرسال بيانات البطاقة البنكية الكاملة أو كلمة المرور البنكية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو أي وسيلة غير مخصصة للدفع.

وقد يحتفظ مزود الدفع ببعض بيانات المعاملة وفقًا لسياساته والتزاماته القانونية.

لا تقوم Solafa E-Books ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف أخرى.

وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري لتشغيل الخدمة مع مقدمي الخدمات التقنية أو الدفع أو الاستضافة أو التخزين أو الحماية، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

قد تعتمد المنصة على خدمات خارجية، ومنها على سبيل المثال:

قد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتها.

وتخضع تلك الجهات كذلك لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

تستخدم المنصة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من مشاركة الكتب خارج نطاق المستخدم المصرح له.

وقد تتضمن هذه الإجراءات إدارة صلاحيات الوصول، وتسجيل بعض الأحداث التقنية، والتحقق من حالة الحساب، واكتشاف الأنماط غير المعتادة في الاستخدام.

لا يوجد نظام إلكتروني يمكن ضمان أنه غير قابل للاختراق أو إساءة الاستخدام بنسبة 100%، إلا أن المنصة تتخذ الإجراءات المعقولة والمتاحة للحد من هذه المخاطر.

تعتبر أي محاولة متعمدة للتحايل على نظام الشراء أو الوصول أو الحماية إساءة استخدام للمنصة.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

في حالة اكتشاف أو ثبوت وجود تلاعب أو تحايل أو إساءة استخدام متعمدة، تحتفظ Solafa E-Books بحقها، وفقًا لطبيعة المخالفة والقانون واجب التطبيق، في:

• تعليق الحساب.
• إغلاق الحساب.
• إلغاء أو تقييد صلاحيات الوصول إلى الكتب.
• حظر البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
• منع إعادة التسجيل عند الحاجة.
• تقييد وسائل الوصول المرتبطة بالمستخدم.
• الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بالمخالفة.
• اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة لمنع التكرار.
• اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند الضرورة.

تتخذ المنصة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات والحسابات، وقد تشمل:

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لأغراض تشغيلية، ومنها:

• الحفاظ على تسجيل الدخول.
• تشغيل وظائف الموقع.
• تذكر بعض الإعدادات.
• تحسين الأداء.
• تحليل استخدام الموقع.
• تحسين تجربة المستخدم.

يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤدي إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع.

قد ترسل المنصة رسائل ضرورية تتعلق بالخدمة، مثل:

• إنشاء الحساب.
• تأكيد عمليات الشراء.
• حالة الدفع.
• الوصول إلى الكتب.
• التنبيهات الأمنية.
• تغيير بيانات الحساب.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى.

وقد يتم إرسال رسائل تسويقية وفقًا للقواعد والموافقات المطلوبة قانونًا، مع توفير وسيلة مناسبة لإيقاف الرسائل التسويقية متى كان ذلك واجبًا.

تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للمدة التي يتطلبها القانون أو طبيعة المعاملة.

وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بعد إغلاق الحساب لأغراض مثل:

• إثبات عمليات الشراء.
• الالتزامات المحاسبية أو القانونية.
• مكافحة الاحتيال.
• حل النزاعات.
• حماية الحقوق القانونية للمنصة.
• إثبات المخالفات المتعلقة باستخدام المحتوى.

يمكن للمستخدم طلب حذف أو إغلاق حسابه وفق الإجراءات المتاحة على المنصة.

وعند تنفيذ الحذف، يتم حذف أو إخفاء البيانات التي لا توجد حاجة قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها. ولا يعني حذف الحساب بالضرورة حذف سجلات المعاملات السابقة إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لإثبات المعاملة أو حماية الحقوق.

كما أن حذف الحساب لا يمنح المستخدم حق الاحتفاظ بنسخ من الكتب التي كان لديه وصول إليها، ولا يلغي حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمؤلفات.

وفقًا للقوانين واللوائح واجبة التطبيق، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو تحديثها أو غير ذلك من الحقوق المقررة قانونًا.

يمكن للمستخدم التواصل مع المنصة لتقديم طلب متعلق ببياناته.

وقد تطلب المنصة معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب، حفاظًا على أمن الحساب والبيانات.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة:

• تغييرات قانونية.
• تغييرات في الخدمات.
• تطوير النظام.
• إضافة خصائص جديدة.
• تحديث إجراءات حماية البيانات.

يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. وفي الحالات التي يتطلب فيها القانون الحصول على موافقة جديدة، سيتم اتخاذ الإجراء المطلوب قانونًا.